Version 1.0 du 6 mars 2024
Veuillez trouver ci-dessous la politique vie privée de Carrousel S.A. (ci-après « Carrousel » ou « nous »). Cette politique concerne le traitement des données de personnes physiques, à savoir les données à caractère personnel, sur son site internet, via son application.
Cette politique n’est pas applicable au traitement des données des personnes morales.
Cette politique vie privée est sans préjudice des et doit être lue avec les autres directives et conditions applicables de Carrousel :
Cette politique est divisée en quatre parties :
Dans le cadre de cette politique, il est inévitable d’utiliser un certain nombre de termes techniques. C’est pourquoi nous fournissons un bref aperçu des définitions et des termes fréquemment utilisés dans cette section.
Cookies : Texte ou autres fichiers et technologies similaires qui stockent ou accèdent à des informations sur votre ordinateur, tablette, smartphone ou autres appareils avec lesquels vous visitez un domaine Carrousel. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans notre Politique de cookies.
Service(s) : accès aux offres, fonctionnalités pour une meilleure expérience utilisateur, apps (mobile) ou produits que Carrousel vend, fournit ou met à disposition. Vous pouvez profiter de nos Services dès que vous visitez notre site internet www.mycar.lu ou après avoir installé notre application. Si vous choisissez de créer un compte et que vous surfez en étant connecté, vous devenez un Utilisateur Enregistré et nos services sont plus complets que ceux destinés aux Utilisateurs.
Utilisateur : vous qui visitez le site internet www.mycar.lu ou notre application sans créer de compte.
Utilisateur Enregistré : vous qui vous inscrivez en créant un compte sur le site internet www.mycar.lu ou notre application.
Annonces Ciblées : informations commerciales ciblées sur les intérêts d’un Utilisateur (sur la base du Comportement de Clic, avec son consentement) ou d’un Utilisateur Enregistré (sur la base du Comportement de Clic et des Données Enregistrées, avec son consentement).
Données Enregistrées : données personnelles qu’un Utilisateur Enregistré fournit lui-même à Carrousel lors de son enregistrement. Ces données peuvent être : le prénom, le nom, l’adresse e-mail, la rue, le numéro de maison, le code postal, la ville, le sexe, la date de naissance ou les bulletins d’information souhaités. Si vous le souhaitez, vous pouvez également saisir votre numéro de téléphone et/ou de GSM. Vous pouvez toujours consulter et modifier ces données sur la page de votre compte.
Comportement de Clic : les intérêts d’un Utilisateur ou d’un Utilisateur Enregistré qui découlent, avec son consentement, de l’utilisation d’un Service. Le Comportement de Clic comprend principalement :
Domaine Carrousel : un site internet ou une application (mobile) offert(e) ou exploité(e) par Carrousel.
Carrousel ou Société: désigne la société CARROUSEL S.A., dont le siège social est situé à L-1741 Luxembourg, 31, rue de Hollerich, inscrite au registre du commerce et des sociétés de Luxembourg sous le numéro B253634.
Carrousel agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles si elle vend, livre ou met à votre disposition son Service, vous inscrit à un jeu-concours, etc.
Carrousel traite des données personnelles à des fins spécifiques. Carrousel le fait toujours sur une base légale. Exemples de bases légales : consentement, exécution d’un contrat, obligation légale ou intérêt légitime.
Les finalités et les bases légales du traitement de vos données personnelles varient en fonction de votre qualité et de votre relation avec nous. Vous trouverez plus d’informations sur les finalités et les bases légales applicables dans la Partie 4 – Informations spécifiques sur les traitements de données personnelles par Carrousel.
Carrousel traite les données personnelles que vous lui avez transmises dans le cadre de la livraison d’un Service.
Pour chacun des traitements spécifiques énumérés à la Section 4, Carrousel peut transmettre vos données personnelles à/aux :
Carrousel veille à ce que ces destinataires n’aient accès qu’aux données personnelles pertinentes, adéquates et nécessaires au traitement.
Certains traitements impliquent des destinataires spécifiques de vos données personnelles. Ceux-ci sont toujours énumérés ci-dessous dans la Partie 4 – Informations spécifiques sur les traitements de données personnelles par Carrousel.
L’Espace économique européen (EEE) comprend les pays de l’Union européenne et la Norvège, le Liechtenstein et l’Islande. La réglementation européenne exige des garanties supplémentaires lorsque Carrousel transfère des données personnelles vers des pays situés en dehors de l’EEE. Dans un tel cas, Carrousel veillera à ce que le transfert soit couvert par des garanties appropriées, en ce compris une décision d’adéquation de la Commission européenne ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne, afin de garantir le même niveau de protection pour vos données personnelles.
Vous pouvez toujours demander un aperçu des mesures appropriées fournies par Carrousel. Voir point 3.5 ci-dessous.
Sous réserve des conditions, limitations et modalités prévues par la loi applicable, vous pouvez contacter Carrousel pour l’exercice des droits suivants :
Pour tous les traitements inclus dans cette politique vie privée, vous pouvez exercer vos droits au moyen de ce formulaire web spécifique.
Pour tous les traitements effectués par Carrousel, un délégué à la protection des données (DPD) a été nommé.
Vous pouvez toujours le contacter pour toutes questions ou plaintes en relation avec tout traitement de données personnelles par Carrousel. Pour contacter le DPD: [email protected].
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle. Pour le Luxembourg, il s’agit de : Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD), 15 Bd du Jazz, L-4370 Esch-sur-Alzette, Luxembourg, tél. : +352 26 10 60 1.
Si vous utilisez ou visitez l’un des Services de Carrousel via votre compte sur les réseaux sociaux (par exemple, vous connecter via votre compte Facebook) ou interagissez sur nos canaux de réseaux sociaux ou via des boutons ou d’autres techniques, Carrousel peut recevoir des réseaux sociaux des données (par. ex. des statistiques de pages). Carrousel peut les utiliser après pour évaluer ces actions marketing et afficher des Annonces Ciblées de Carrousel sur les canaux de réseaux sociaux.
L’utilisation de ou l’interaction avec les réseaux sociaux est soumise aux règles propres du réseau social en question –Carrousel n’a pas d’influence sur celles-ci. Veuillez consulter les conditions d’utilisation et la politique vie privée du réseau social concerné pour comprendre comment le réseau traite vos données personnelles. Pour plus d’infos sur les données de statistiques de pages de Facebook cliquez ici.
Vous pouvez vérifier ci-dessous quels traitements sont effectués par Carrousel.
Bien entendu, tous les traitements ne s’appliquent pas à tout le monde.
Pour des informations plus générales sur le traitement (qui est le responsable du traitement, quelles sont les coordonnées du délégué à la protection des données et de l’autorité de contrôle, quels sont vos droits, est-ce que Carrousel partage vos données personnelles avec des pays hors EEE, etc.), consultez la Section 3 – Informations générales sur les traitement de données personnelles.
Lorsque vous êtes un Utilisateur ou un Utilisateur Enregistré, Carrousel traite vos données personnelles :
Destinataires supplémentaires :
Période de conservation : jusqu’à 10 ans après la fin de la relation client.
Période de conservation : jusqu’à 10 ans à compter de la date de clôture de l’exercice social de référence.
Lorsque vous participez à un jeu-concours, une action promotionnelle ou un événement de Carrousel, cette Entité traite vos données personnelles pour la gestion du jeu-concours/de l’action/de l’événement et, le cas échéant, la désignation du gagnant sur la base de son contrat avec vous. Le traitement de vos données personnelles est nécessaire afin de mener le jeu-concours ou l’action à bien, d’organiser l’événement et de contacter les gagnants pour remettre le prix.
La participation à un jeu-concours, à une action promotionnelle ou un événement peut également être soumise à un règlement de jeu-concours ou à des conditions d’action ou d’inscription.
Destinataires supplémentaires : entreprises ou organisations avec lesquelles Carrousel coopérerait aux fins de la réalisation du jeu-concours, de l’action promotionnelle ou de l’événement.
Période de conservation : jusqu’à 10 ans maximum après la fin du jeu-concours, de l’action ou de l’événement.
Lorsque vous participez à une étude de marché ou à une enquête, Carrousel traite vos données personnelles sur la base de votre consentement. Vous avez toujours le droit de retirer votre consentement.
Destinataires supplémentaires :
Période de conservation : jusqu’à 3 ans maximum après la fin de l’étude/de l’enquête.
Lorsque vous contactez Carrousel pour une question, une demande d’information ou une plainte, Carrousel traite vos données personnelles afin de prendre des mesures pré-contractuelles, à votre demande, pour vous répondre ou vous aider.
Destinataires supplémentaires : /
Période de conservation : jusqu’à 10 ans maximum après qu’une réponse à votre question, votre demande d’information ou votre réclamation ait été apportée.
Carrousel peut traiter vos données à des fins de marketing direct, notamment :
Vous avez toujours le droit de retirer votre consentement. Vous pouvez le faire en contactant Carrousel.
Destinataires supplémentaires : /
Période de conservation : jusqu’à 10 ans maximum après la fin de la relation avec Carrousel.
Si vous êtes un visiteur de Carrousel, Carrousel traitera vos données personnelles dans le cadre de la gestion des visiteurs sur base de ses intérêts légitimes (rencontre avec la personne de contact de Carrousel, etc.).
Destinataires supplémentaires : /
Période de conservation : jusqu’à 3 mois maximum après votre dernière visite.
Si vous fournissez des produits ou services à Carrousel, Carrousel traitera vos données personnelles dans le cadre de la gestion de ses fournisseurs sur base de la nécessité d’exécuter l’accord passé avec vous.
Destinataires supplémentaires : /
Période de conservation : jusqu’à 10 ans maximum à compter de la date de clôture de l’exercice social de référence.
Si vous postulez pour un emploi au sein de Carrousel, Carrousel traite vos données personnelles pour :
Pour ces finalités de traitement, nous pouvons recevoir des données à caractère personnel de la part : de l’agence de recrutement. Il s’agit des catégories de données personnelles suivantes : coordonnées, CV, historique professionnel, diplômes, formation, références et autres informations pertinentes pour la candidature.
Destinataires supplémentaires :
Période de conservation : Carrousel conservera vos données personnelles jusqu’à 2 ans maximum à compter du dernier jour de contact avec vous.
Si Carrousel traite vos données personnelles pour l’une des finalités mentionnées ci-dessus, Carrousel traitera également vos données personnelles pour les finalités suivantes :
la détection, la prévention et le contrôle de la fraude et de l’abus sur la base de son intérêt légitime. Moins de fraude et d’abus profite à Carrousel, à ses clients et à ses fournisseurs.
Destinataires supplémentaires :
Période de conservation : jusqu’à 10 ans maximum après l’établissement des faits de fraude ou d’abus, à moins que la lutte contre les faits établis ne prenne plus de temps.
la gestion des litiges sur la base de notre intérêt légitime, Carrousel devant être en mesure de sauvegarder et de défendre ses droits.
Destinataires supplémentaires :
Période de conservation : jusqu’à 10 ans maximum après la fin du litige, à moins que la gestion d’un litige particulier n’exige que les données personnelles soient conservées pendant une période plus longue.
Opérations en droit des sociétés et coopérations :
Les données personnelles peuvent toujours être traitées dans le cadre de discussions, enquêtes, évaluations, négociations et mesures d’exécution dans le cadre d’une opération de coopération ou de droit des sociétés (acquisition, fusion, vente d’actions ou d’actifs, joint-venture, etc.) par Carrousel. Ceci est fait sur la base de notre intérêt légitime pour i) permettre aux entités juridiques qui envisagent une telle opération de prendre connaissance des données personnelles de chacun et ii) pour que la fusion ou l’acquisition ait effectivement lieu.
Destinataires supplémentaires :
Période de conservation : jusqu’à 10 ans maximum après la fin de l’opération ou de la coopération.